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Loja Pandora do Mogi Shopping é destaque em premiação continental da joalheria dinamarquesa

O que faz uma loja ser bem-sucedida no seu segmento? Para Valquírio Cabral Júnior, proprietário de uma franquia da joalheria Pandora do Mogi Shopping, quem se destaca no atendimento ao cliente e no volume de negócios fechados tem tudo para se diferenciar no mercado. Esses atributos, aliás, fizeram com que o seu estabelecimento, localizado no centro de compras e entretenimento, fosse considerado referência durante uma conferência da marca de joias dinamarquesa, realizada no mês de outubro, na Cidade do Panamá, que reuniu franqueados de 18 países.

"Apesar de a loja do Mogi Shopping vender muito bem, não fazíamos ideia do seu sucesso. A Pandora tem hoje mais de 7.700 pontos de venda e está presente em mais de 100 países. Foi a primeira vez em que um franqueado brasileiro participou de uma convenção da Pandora fora do nosso país. Fui recebido pelo CEO da empresa na América Latina, Martín Pereyra Rozas, uma oportunidade realmente única e muito enriquecedora", comentou Valquírio, que além de ser o maior franqueado Pandora no Brasil com seis lojas da joalheria, possui outras 20 lojas das marcas Ana Capri, Arezzo e Lupo.

Segundo o empresário multifranqueado, uma das maiores responsáveis pelos bons resultados da loja de Mogi é Francine da Silva, que foi eleita gerente TOP 10 da Pandora na América Latina durante a convenção.  Francine tem 32 anos, começou a trabalhar no comércio aos 18 e faz parte da equipe Pandora do Mogi Shopping desde 2015. 

Com certeza, Francine merece muito esse prêmio, avalia Valquírio, que reforça ainda a proatividade da colaboradora durante os tempos de pandemia.

“Enquanto muitos tiveram dificuldades para se reinventar, ela estreitou o relacionamento com os clientes e trabalhou ativamente nas vendas online.  Além disso, Francine inovou indo até a casa dos clientes para realizar pessoalmente a entrega das joias que foram compradas. Muitos adoraram a iniciativa e isso fidelizou a clientela", destacou Valquírio, que possui mais de 30 anos de experiência no mercado varejista.

Joias que contam a história do cliente

A Pandora tem um grande diferencial em relação à concorrência:  suas joias contam a história do cliente. Uma variedade de charms, braceletes, colares, brincos e anéis, simbolizam   sentimentos ou momentos da vida do consumidor ou de quem ele deseja presentear. “Por exemplo, se você ama Paris, pode colocar um charm da Torre Eiffel no seu bracelete. Quer lembrar de seus filhos ou netos no dia a dia? Temos de crianças! Adora um time de futebol? Temos charms com o símbolo dos clubes. Quer evidenciar seu trabalho? Temos charms de várias profissões. Nosso negócio é deixar as lembranças de nossos consumidores mais presentes em suas rotinas”, finaliza Valquírio.

Serviço

Pandora do Mogi Shopping

Endereço: Avenida Narciso Yague Guimarães, 1.001 (perto da L’Occitane).

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